Atención al huésped y automatización
Organizamos los mensajes antes, durante y después de la estancia. Lo habitual puede responderse de forma automática; lo que necesita una persona se sigue aparte.
Qué hacemos
- Mensajes antes de la llegada, durante la estancia y después de la salida.
- Respuestas automatizadas a consultas habituales.
- Seguimiento de las consultas que requieren atención personalizada.
- Horario de atención humana acordado en la propuesta.
El huésped recibe respuesta a lo habitual sin que estés pendiente de cada mensaje. La automatización disponible las 24 horas no es una atención humana permanente.